Вверх
Главная страница / Отзывы покупателей

Отзывы покупателей из Яндекс.Маркета

Отзывы с Яндекс.Маркета
Anonymous
27 Сентября 2018
Достоинства: нет и видимо никогда не будет
Недостатки: не хватит места перечислить
Комментарий: Заказали в точке в ТЦ Лето на праздник шары. Не успели довезти до дома два из 4х с грохотом взорвались, разойдясь по швам. Тут же обратились с "мягким" вопросом к продавцам. Ответ поразил своей оригинальностью "Сами виноваты, не надо было прыгать на них". Откуда такой чудесный дар провидения у школьниц-продавщиц, непонятно. Попросили поменять по-настойчивее - были посланы далеко и жестко.
ничего не скажешь, профессионализм не пропьешь. Так что друзья, ноги в руки и бегом от этих хамов !

Позитив Нютка
29 Августа 2018
Достоинства: Быстрая доставка: от Москвы до Челябинска за 3 дня почтой России.
Недостатки: Отсутствуют
Комментарий: Заказ пришёл за 3 дня. Это прямо оперативная доставка почтой России. Заказ делаю не первый раз. Очень довольна этим магазином. Все необходимое нашла здесь, так как в магазинах нашего города отсутствует товар с тематикой трансформеры. Вся коллекция очень красочная и яркая.
Благодарю за качественный продукт и большой ассортимент вашего магазина. Буду снова делать покупки у вас.
Комментарий «Весёлой затеи»
4 Сентября 2018
Анна, добрый день!

Большое спасибо за ваши заказы и позитивный отзыв! Спасибо, что вы с нами уже не первый год!!!

Отличных праздников и будней!
Ваша Весёлая Затея
Гольденберг Анастасия
29 Августа 2018
Недостатки: На выходных заходили уже третий раз в «Веселую Затею» которая располагается в новом ТЦ «Каширская Плаза». Ассортимент шикарный, а вот обслуживание и сервис ужасный, какая то «девушка» по имени Анна (во всяком случае так было написано на бейдже) откровенно хамит с покупателями, дешёвые рыночные фразы, а при вопросе на каждое моё слово - фырканье и закатывание глаз, хотелось развернуться и уйти, но к сожалению праздник дочери важнее!!! Третий раз приходим и каждый раз попадаем на неё... УЖАС! Неужели такое ещё осталось? Мы к сожалению больше не придём, но друзьям рекомендовать магазин будем, может им больше повезёт! Извините, с Уважением, Анастасия Г.
Anonymous
10 Августа 2018
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Курьерская доставка Непрофессиализм менеджера интернет-магазина
Комментарий: Моя доставка должна была состояться 09.08.18 г. с 9 до 18.Заказ был оформлен 06.08.18 г.,то есть за в заранее за 3 дня.
В день доставки пришло 2 СМС :1)доставка 09.08.18 г. с 9 до 18 2)оплата 1386 руб. просьба без сдачи.Позвоним за 30 минут.Целый день провела в ожидании доставки.Курьер не звонил.С  17.30 я обращалась дважды в Колл-центр,т.к время для доставки в срок истекало.Менеджер интернет-магазина  каждый раз обещала,что со мной свяжется курьер,но со мной никто не связывался.В 18-30 рабочий день у менеджера закончился,а мне пришлось самой обращаться в транспортную компанию.
Время 21-00,заказ до сих пор не доставлен.Курьер не перезванивает.Связаться с ним нет возможности.Горячая линия транспортной компании куда я звоню каждые полчаса не даёт никакой информации о курьере,либо  предлагает перенести дату заказа.
Время 22-00 доставки не будет точно.Курьер вернул мой заказ на терминал транспортной компании.
10.08.18 г. сегодня с утра пришло новое СМС:ожидайте доставку с 9 до 18.
Дозвонилась  в Веселую затею.Менеджер подтвердила,что мой заказ привезут сегодня в первую очередь.На мой вопрос о компенсации за опоздание курьера на день,мне не предоставили никакой скидки,ещё и доставку оплачу 250 рублей)))Деваться некуда,т.к времени искать товар в другом месте нет.Очень неприятный осадок остался,совершенно наплевательское отношение к клиентам.Больше заказывать здесь нет желанья.


P.S:Удивляет, почему компании Весёлая затея продолжает сотрудничество с такой халатной службой доставки!
Комментарий «Весёлой затеи»
20 Августа 2018
Юлия, добрый день!

К сожалению, вы правы - не все заказы доставляются вовремя по причинам, известным транспортной компании. Со своей стороны постоянно смотрим на лучшие компании по доставке на рынке, ведем работу и с текущей службой доставки.

Приносим извинения за перенос доставки на следующий день!

С уважением,
Администрация Весёлой Затеи
Зайцева Ольга
2 Августа 2018
Достоинства: Хороший интернет-магазин, нравится навигация сайта, оператор связался оперативно, самое большое преимущество возможность оплаты при доставке через Почту России - наложенным платежом.
Недостатки: Несущественный - в наборе из 50 шаров "Принцессы Дисней" оказалось всего 5 "Рапунцель" - цвета 4 белых и 1 желтый. Хотелось бы побольше и поярче. Нет одноразовой посуды с "Рапунцель" - но как я поняла их больше не выпускают(
Комментарий: Заказываю второй год подряд, дочке ко дню рождения, все очень понравилось - оба раза наложенным платежом. Товар пришел в полной комплектации и соответствию, заявленному на сайте. В этот раз удивила доставка почтой - очень быстро! ВСЕ НРАВИТСЯ!
Комментарий «Весёлой затеи»
20 Августа 2018
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за позитивный отзыв в адрес Весёлой Затеи. К сожалению, действительно пока не выпускают коллекцию Рапунцель, можем предложить только фольгированные шарики и фигуры, и латексные (в наборе Принцессы).

Замечательных Вам праздников и будней!
Ваша Весёлая Затея
Каплан Яна
23 Июля 2018
Достоинства: Недалеко от дома.
Недостатки: 21 июля вечером купили 25 шаров на ДР ребенку в магазине на Ленинском проспекте. Надули гелием тоже в магазине. И сделали доп обработку для того чтобы шары дольше держались. Какого было наше удивление когда на утро большая половина шаров была на полу. Больше никогда ничего не будем тут покупать. Осадок очень неприятный. стоимость не низкая. А шар цифра например на сайте почему то в несколько раз дешевле чем в магазине.
Anonymous
21 Июля 2018
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Заказывала 2 заказа, в одном были- одноразовые тарелки и стаканы, в другом-скатерть и салфетки. Менеджер позвонил и спросил, можно ли объединить заказ в один, мы согласились. В итоге заместо скатерти и салфеток положили ещё один набор тарелок и стаканов. К сожалению, заказ забирал другой человек, и на месте проверить возможности не было... задумка праздника сорвалась(((
Комментарий: В целом магазин хороший.
Комментарий «Весёлой затеи»
24 Июля 2018
Добрый день!

Вы можете написать письмо менеджеру hoksana@balloons.spb.ru - Оксана посмотрит номера заказов и решит вопрос с ненужным товаром, если таковой остался от ваших заказов.

Приносим извинения за путаницу в составе заказов!

С уважением,
Администрация Весёлой Затеи
Гаршина Оксана
16 Июня 2018
Достоинства: Доставка в срок, вежливые продавцы и служба доставки
Недостатки: Нет
Комментарий: Заказывали в магазине на Кировоградской ул. Первый на др ребенку. Все супер, в магазине нас даже проконсультировали не только по поводу ассортимента, но и касаемо сочетания цветов. Что было очень неожиданно от консультанта мужского пола. Довольны до визга. Второй заказ на выпускной в школу все вовремя, все супер. Третий снова ребенку на др... И тут оппа.   Заказали доставку на 23 часа, ребенок должен спать. Ан нет не ложится ни в какую. И вот звоночек, и шепотом говорят: мы шарики привезли, стоим в подъезде. А мне никак... Не могу принять ...
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Молодой человек, который их привез вышел снова с ними на улицу (а там ток одних шариков 25! + фигура +цыфры) и я с балкона сбросила шнур, он привязал (2 этаж) подняли на балкон и я спокойно дождалась пока ребенок уснул. Все просто замечательно. Магазин на Кировоградской это просто бомба!!! Так держать ребята, вы большие молодцы.!!!


Вы ничего не просматривали в последнее время