Вверх
Главная страница / Отзывы покупателей

Отзывы покупателей из Яндекс.Маркета

Отзывы с Яндекс.Маркета
Anonymous
10 Августа 2018
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Курьерская доставка Непрофессиализм менеджера интернет-магазина
Комментарий: Моя доставка должна была состояться 09.08.18 г. с 9 до 18.Заказ был оформлен 06.08.18 г.,то есть за в заранее за 3 дня.
В день доставки пришло 2 СМС :1)доставка 09.08.18 г. с 9 до 18 2)оплата 1386 руб. просьба без сдачи.Позвоним за 30 минут.Целый день провела в ожидании доставки.Курьер не звонил.С  17.30 я обращалась дважды в Колл-центр,т.к время для доставки в срок истекало.Менеджер интернет-магазина  каждый раз обещала,что со мной свяжется курьер,но со мной никто не связывался.В 18-30 рабочий день у менеджера закончился,а мне пришлось самой обращаться в транспортную компанию.
Время 21-00,заказ до сих пор не доставлен.Курьер не перезванивает.Связаться с ним нет возможности.Горячая линия транспортной компании куда я звоню каждые полчаса не даёт никакой информации о курьере,либо  предлагает перенести дату заказа.
Время 22-00 доставки не будет точно.Курьер вернул мой заказ на терминал транспортной компании.
10.08.18 г. сегодня с утра пришло новое СМС:ожидайте доставку с 9 до 18.
Дозвонилась  в Веселую затею.Менеджер подтвердила,что мой заказ привезут сегодня в первую очередь.На мой вопрос о компенсации за опоздание курьера на день,мне не предоставили никакой скидки,ещё и доставку оплачу 250 рублей)))Деваться некуда,т.к времени искать товар в другом месте нет.Очень неприятный осадок остался,совершенно наплевательское отношение к клиентам.Больше заказывать здесь нет желанья.


P.S:Удивляет, почему компании Весёлая затея продолжает сотрудничество с такой халатной службой доставки!
Зайцева Ольга
2 Августа 2018
Достоинства: Хороший интернет-магазин, нравится навигация сайта, оператор связался оперативно, самое большое преимущество возможность оплаты при доставке через Почту России - наложенным платежом.
Недостатки: Несущественный - в наборе из 50 шаров "Принцессы Дисней" оказалось всего 5 "Рапунцель" - цвета 4 белых и 1 желтый. Хотелось бы побольше и поярче. Нет одноразовой посуды с "Рапунцель" - но как я поняла их больше не выпускают(
Комментарий: Заказываю второй год подряд, дочке ко дню рождения, все очень понравилось - оба раза наложенным платежом. Товар пришел в полной комплектации и соответствию, заявленному на сайте. В этот раз удивила доставка почтой - очень быстро! ВСЕ НРАВИТСЯ!
Каплан Яна
23 Июля 2018
Достоинства: Недалеко от дома.
Недостатки: 21 июля вечером купили 25 шаров на ДР ребенку в магазине на Ленинском проспекте. Надули гелием тоже в магазине. И сделали доп обработку для того чтобы шары дольше держались. Какого было наше удивление когда на утро большая половина шаров была на полу. Больше никогда ничего не будем тут покупать. Осадок очень неприятный. стоимость не низкая. А шар цифра например на сайте почему то в несколько раз дешевле чем в магазине.
Anonymous
21 Июля 2018
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Заказывала 2 заказа, в одном были- одноразовые тарелки и стаканы, в другом-скатерть и салфетки. Менеджер позвонил и спросил, можно ли объединить заказ в один, мы согласились. В итоге заместо скатерти и салфеток положили ещё один набор тарелок и стаканов. К сожалению, заказ забирал другой человек, и на месте проверить возможности не было... задумка праздника сорвалась(((
Комментарий: В целом магазин хороший.
Комментарий «Весёлой затеи»
24 Июля 2018
Добрый день!

Вы можете написать письмо менеджеру hoksana@balloons.spb.ru - Оксана посмотрит номера заказов и решит вопрос с ненужным товаром, если таковой остался от ваших заказов.

Приносим извинения за путаницу в составе заказов!

С уважением,
Администрация Весёлой Затеи
Пантелеев Святозар
6 Июня 2018
Достоинства: Здравствуйте. Остался очень доволен обслуживанием магазина "Веселая Затея". Быстро и легко нашел все, что нужно и оформил заказ одним нажатием кнопки. С удовольствием воспользуюсь услугами данного магазина не один раз.
Недостатки: нет
Комментарий: Особенно порадовала скорость и качество доставки
Иванова Глафира
6 Июня 2018
Достоинства: Здравствуйте, хотелось бы поделиться радостным впечатлением о данном интернет магазине Веселая Затея Во-первых, меня порадовал удобный интерфейс пользования, с помощью которого можно без проблем найти нужные атрибуты для проведения праздников, а также скорость и качество доставки
Недостатки: *
Комментарий: *
Комментарий «Весёлой затеи»
8 Июня 2018
Глафира, большое спасибо за положительный отзыв о работе Весёлой Затеи. Надеемся, что обновленный сайт поможет вам заказывать товары для праздника быстро и удобно.

Ваша Весёлая Затея
стрекоза стрекоза
4 Июня 2018
Достоинства: Большой ассортимент нужных вещей для праздника
Недостатки: Доставку подтвердили на 4.06.18. У ребёнка день рождения 5.06.18 и вроде удачно и по плану, но увы, доставка не позвонила и заказ не привезли. Спасибо за праздник «Веселая затея»! на будущее буду планировать заказ у вас за месяц, чтоб наверняка
Комментарий «Весёлой затеи»
6 Июня 2018
Елена, добрый день!

Приносим извинения за не сложившуюся доставку. Такие комментарии получены нами от курьерской компании: "04.06 курьер не успел по времени доставить оправление из-за сложной дорожной обстановки в центре.
05.06 курьер разговаривал с получателем в 16:40, хотел сообщить что приедет через 30-40 минут, но получатель не стал ждать курьера".

Еще раз извините за сорванную доставку!

С уважением,
Администрация Весёлой Затеи
Рыбакова Аня
30 Мая 2018
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Отсутствуют
Комментарий: Хотелось бы поделиться отзывом и сказать спасибо магазину веселая затея. Заказывали на выпускной шарики для деток.Огромный ассортимент,есть возможность самому на сайте создать свой шарик,это очень здорово.Доставка быстрая и в срок. Спасибо Вам.


Вы ничего не просматривали в последнее время